Algemene voorwaarden
Salon Tammy — Dorpsstraat 35, 2830 Blaasveld (Willebroek) BTW BE0870.479.879 — Geldig vanaf 01/04/2026
Artikel 1 — Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten aangeboden door Salon Tammy, uitgebaat door Tamara Vanautgaerden, gevestigd te Dorpsstraat 35, 2830 Blaasveld. Door het maken van een afspraak aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.
Artikel 2 — Afspraken
Alle behandelingen verlopen uitsluitend op afspraak, te maken via het online boekingssysteem, telefonisch of via de sociale mediakanalen van Salon Tammy. Een bevestigde afspraak is bindend voor beide partijen.
Artikel 3 — Annulatie en no-show
Annulaties dienen uiterlijk 24 uur voor de afgesproken behandeling te worden doorgegeven. Bij annulatie binnen de 24 uur of bij het niet opdagen zonder verwittiging behoudt Salon Tammy het recht om 50% van het behandelingsbedrag aan te rekenen. Bij herhaaldelijke no-show kan vooraf een voorschot worden gevraagd.
Artikel 4 — Te laat komen
Bij laattijdige aankomst van meer dan 10 minuten behoudt Salon Tammy het recht de behandeling te verkorten of te annuleren. De volledige behandelingsprijs blijft in dat geval verschuldigd.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en raadpleegbaar via de actuele prijslijst in de salon en op de website. Salon Tammy behoudt het recht prijzen te wijzigen, mits voorafgaande communicatie. Betaling geschiedt contant of via de ter beschikking gestelde betaalmiddelen, onmiddellijk na de behandeling.
Artikel 6 — IPL- en lichttherapiebehandelingen
Voor alle IPL-behandelingen (definitief ontharen, acné, couperose, pigment, huidverjonging, spider naevi) gelden bijkomende voorwaarden. De klant verklaart bij de eerste behandeling geen medische contra-indicaties te hebben zoals zwangerschap, bepaalde medicatie of actieve huidaandoeningen ter hoogte van de te behandelen zone. Onjuist of onvolledig verstrekte gezondheidsinformatie valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant. Meerdere sessies zijn doorgaans vereist voor een optimaal resultaat; het exacte aantal sessies kan niet worden gegarandeerd. De klant verbindt zich ertoe de nabehandelingsinstructies strikt op te volgen, waaronder het vermijden van zonblootstelling en het niet gebruiken van zelfbruiner.
Artikel 7 — Gezondheid en veiligheid
De klant is verplicht alle relevante medische informatie, allergieën en lopende medicatie voor aanvang van de behandeling mee te delen. Salon Tammy behoudt het recht een behandeling te weigeren indien dit in het belang van de veiligheid of gezondheid van de klant noodzakelijk wordt geacht, zonder dat hiervoor een vergoeding verschuldigd is.
Artikel 8 — Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling schriftelijk of mondeling te worden gemeld via de contactgegevens van de salon. Salon Tammy behandelt elke klacht met de nodige ernst en streeft naar een gepaste oplossing.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
Salon Tammy is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke bezittingen in de salon. De aansprakelijkheid voor schade als rechtstreeks gevolg van een behandeling is beperkt tot het bedrag van die behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 10 — Toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Mechelen bevoegd.